ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ИП В.В.Заботлина, действующая на основании государственной регистрации индивидуального предпринимателя, далее именуемая «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее именуемому «Клиент», заключить Договор на оказание консультационных психологических услуг (далее – «Договор»).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается осуществление Клиентом оплаты услуг Исполнителя. Акцепт оферта равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. Моментом заключения Договора считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. С этого момента Клиент считается принявшим все условия оферты без исключений.

1.4. Для целей настоящей оферты применяются следующие термины:

• «Сайт» – zabotlina.ru.
• «Услуги» – индивидуальные онлайн-консультации, групповые консультации, иные виды психологической помощи, информация о которых представлена на Сайте.
• «Онлайн-консультация» – услуга, оказываемая с использованием средств связи через сеть Интернет (WhatsApp, Zoom и другие мессенджеры и программы, по выбору Исполнителя).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Клиенту психологических консультационных Услуг в онлайн-формате.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:

• Оказать Услуги в согласованное с Клиентом время и с надлежащим качеством.
• Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, при угрозе жизни и здоровью Клиента или третьих лиц).
• Информировать Клиента об изменениях в условиях оферты или стоимости услуг путем публикации новой редакции на Сайте не менее чем за 1-30 календарных дней до вступления в силу.

3.2. Исполнитель вправе:

• Прекратить оказание Услуг без возврата денежных средств в случае неадекватного, аморального поведения Клиента, а также если Клиент является пациентом психиатра или предоставил недостоверную информацию о своем состоянии.
• Записывать консультации в целях своего профессионального развития (супервизия) и для разрешения спорных ситуаций, при условии сохранения конфиденциальности личности Клиента.

3.3. Клиент обязуется:

• Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги Исполнителя.
• Заранее уведомлять Исполнителя об отмене или переносе консультации в соответствии с разделом 4 настоящего Договора.
• Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
• Использовать полученные в ходе консультаций сведения исключительно в личных целях, не осуществляя их копирование и распространение.
• Обеспечить техническую возможность для проведения онлайн-консультации (стабильное интернет-соединение, работающая камера и микрофон в смартфоне, планшете или компьютере).

4. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПРОВЕДЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ

4.1. Стоимость Услуг указана на Сайте. Оплата производится в виде 100% предоплаты путем безналичного перечисления на расчетный счет Исполнителя через систему оплаты на Сайте, или напрямую (через СБП, на карту, на счет, на номер телефона).

4.2. Длительность одной консультации составляет 60 минут. Консультация начинается ровно в назначенное время. В случае опоздания Клиента время консультации не продлевается. В ознакомительных целях, Исполнитель может проводить первую пробную консультацию в течение 20 минут, бесплатно.

4.3. Отмена и перенос:

• Клиент имеет право бесплатно отменить или перенести консультацию, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа до ее начала, по телефону или email, указанным на Сайте в разделе "Контакты".
• В случае уведомления менее чем за 24 часа, или неявки Клиента, стоимость консультации клиенту не возвращается.

5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

5.1. Исполнитель обязуется не разглашать информацию, полученную от Клиента в ходе консультаций. Стороны принимают меры для защиты персональных данных Клиента в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не хранит на Сайте никаких персональных данных Клиента. Вся информация указанная Клиентом при выполнении платежей, хранится в платежной системе банка - провайдера платежей.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до отзыва Исполнителем.

6.2. К настоящему Договору применяется гражданское законодательство Российской Федерации.

6.3. Все споры решаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия – в соответствии с законодательством РФ.